sbf993,com_KFC闹“鸡荒”后官方又“爆粗口” 危机
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  前段时间有个大旧事,以做鸡闻名全世界的肯德基,在英国竟然闹起了“鸡荒”,全英国近900家肯德基,有700多家都由于没有鸡而破产了

  肯德基方面在2月17日曾经发过一次声了然。形成此次“鸡荒”的缘由,是由于英国KFC分部比来新换了一家物流合作商,而这家物流商并没能把KFC的鸡肉按时地送到各个分店,KFC方面出于对证量的考虑,所以被迫破产。看起来是KFC与物流商之间呈现的问题。

  在被迫破产近一周之后,最新动静是英国的KFC们曾经连续恢复停业了,这场“鸡荒”危机根基宣布竣事。而23日,KFC在Twitter和英国《太阳报》、《地铁报》上登载了关于此次“鸡荒”的报歉申明。恰是由于这则报歉,KFC再次转危为机,圈了不少粉。

  肯德基居心将KFC改成了“FCK”,映照英文单词“FUCK”,sbf993,com用“官方爆粗口”的体例,躲藏自嘲的立场。

  此刻对我们亲爱的顾客们,致以最真诚的报歉,特别是那些不远千里赶来“吃鸡”却发觉门店关了的顾客。

  同时,KFC的员工和特许运营合作伙伴们,他们孜孜不倦地工作以改善情况,对此我们也暗示无尽的感激。

  这一周是地狱,但我们取得了前进,每天都有越来越多的新颖鸡肉运送往我们的餐厅。感激你的宽大。

  这封报歉信的精髓仍是在“FCK”这个机关上,不只暗示了顾客前去KFC却发觉无鸡可吃的情感,同时也很是合适英国人诙谐的自嘲气质。

  自嘲是危机公关很好的一种体例。对于肯德基的此次诙谐自嘲式危机公关,有不少英国消费者都暗示这是一次“大师级危机公关”,但同时也有人认为肯德基是以儿童为次要用户的品牌,如许做似乎不当。

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