苹果在美加两国推iPhone 5电源键更换计划
分类:创业故事

苹果在国内也推出相同的更换服务。需要提醒大家的是,申请更换的截止日期是5月2日,符合更换资格的用户需尽快行动。

苹果开始在美国和加拿大推行 iPhone 5 睡眠/唤醒键更换计划,原因是他们发现 2013 年 3 月生产的批次有“小部分”的电源键失常。根据苹果的声明,受此问题影响,并且序列号属于可更换批次的 iPhone 5 可拿到或寄到苹果零售店或授权店免费更换。苹果还附上了序列号快速验证工具,用户可先搜索下自己的设备是否符合本次更换资格。

苹果在美加两国推iPhone 5电源键更换计划

苹果零售店收到这批问题 iPhone 5 后会发到维修中心,这个过程可能需要 4 - 6 天的时间。苹果维修中心在更换前首先会全面检查设备,包括设备是否可正常使用。如有屏幕破损和其他的破损需要在更换前修好,这部分维修费就要顾客自掏了。

2013 年苹果曾遇到类似的问题,当时曾因 iPhone 4 的电源键柔性电缆有问题被告上法庭。

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